سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 3 أكتوبر 2026
توضح هذه السياسة كيف تتعامل تشنه هيغ للخدمات الفنية ذ.م.م ("تشنه هيغ"، "نحن")، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة في دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة، مع البيانات الشخصية التي يتم إرسالها عبر هذا الموقع.
البيانات التي نجمعها
عند استخدام نموذج التواصل أو نموذج طلب الخدمة، نجمع البيانات التي تختار إرسالها إلينا، وهي: الاسم والشركة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وموضوع الاستفسار أو الخدمة المطلوبة ونوع العقار وموقعه وتاريخ المعاينة المفضل ونص رسالتك، إضافة إلى مرفق اختياري مثل صورة أو مخطط أو ملف PDF.
كما نحتفظ بمعلومات تقنية أساسية لازمة لتشغيل الموقع بشكل آمن، مثل سجلات الخادم وملف تعريف الارتباط الضروري للجلسة الموضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم هذه البيانات للرد على استفسارك وإعداد عرض السعر وترتيب المعاينة وتنفيذ الخدمة التي تطلبها والاحتفاظ بسجلات أعمالنا. ولا نستخدمها في أي قرارات آلية.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. ونشاركها فقط مع الجهات التي تساعدنا في تشغيل الموقع والبريد الإلكتروني، مثل مزود الاستضافة ومزود البريد الإلكتروني وCloudflare (للحماية وتسريع المحتوى)، وبالقدر اللازم لتلك الخدمات فقط. وقد نفصح عن بعض البيانات عندما يوجب القانون ذلك.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضرورياً للرد عليك وتنفيذ أي أعمال متفق عليها وللحفاظ على سجلاتنا التجارية والقانونية. وبعد ذلك يتم حذفها أو إخفاء هويتها.
حقوقك
يحق لك أن تطلب نسخة من بياناتك الشخصية لدينا أو تصحيحها أو حذفها، مع مراعاة أي التزام قانوني بالاحتفاظ ببعض السجلات. لتقديم طلب، راسلنا على contact@technohigh.com أو services@technohigh.com.
الأمان
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، منها الاتصال المشفر (HTTPS) وحماية النماذج من إساءة الاستخدام وتقييد الوصول إلى البيانات المرسلة. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بالكامل، لذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
التواصل معنا
تشنه هيغ للخدمات الفنية ذ.م.م، مكتب 101-631، البراحة، دبي، الإمارات العربية المتحدة. الهاتف وواتساب: +971 55 534 7199. البريد الإلكتروني: contact@technohigh.com أو services@technohigh.com.
تعديل السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.
تواصل معنا